Política de Devolución

¿Cómo realizar una devolución?

Realizar una devolución es un proceso sencillo. Sigue estos pasos:

1. Contacto Inicial: Desde la comodidad de tu hogar, envía un correo electrónico a [email protected].
2. Espera nuestra respuesta: Nos comprometemos a contactarte a la brevedad para guiarte en el proceso.
3. Inicia la devolución: Una vez que recibas nuestra confirmación, podrás proceder con la devolución del producto.

Plazo para devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días siguientes al recibo del paquete. Este plazo es fundamental para que podamos gestionar tu solicitud de manera eficiente.

Condiciones para la devolución

Para que una devolución sea aceptada, se deben cumplir ciertas condiciones:

• Estado del producto: La prenda debe estar en el mismo estado en que la recibiste. Esto significa que no debe estar usada y debe mantener todas las etiquetas y empaques originales.
• Documentación: Asegúrate de incluir cualquier documentación necesaria que se haya proporcionado con el producto.

Ley 24.240